Hinweise zur Preistransparenz

Willkommen im Online-Shop von Woodlisse.

Damit Nutzer die Zusammensetzung der Bestellkosten, die Darstellung der Preise auf der Website sowie die vor der Zahlung einsehbaren Informationen besser nachvollziehen können, erläutert diese Seite die Preis- und Kostenangaben auf unserer Website.

Beim Browsen von Produkten, Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb oder vor Aufgabe einer Bestellung können Nutzer die folgenden Informationen als Orientierung verwenden.

1. Darstellung der Produktpreise

Auf den Produktseiten der Website wird in der Regel der aktuelle Verkaufspreis des jeweiligen Artikels angezeigt.

Preisangaben werden normalerweise auf folgenden Seiten dargestellt:

• Produktdetailseite
• Warenkorb
• Checkout-Seite

Vor dem Absenden der Bestellung können Nutzer den jeweiligen Produktpreis sowie den Gesamtbetrag der Bestellung einsehen.

Aufgrund von Lageraktualisierungen, Seitenanpassungen oder Systemsynchronisierungen können sich einige Produktpreise dynamisch ändern. Maßgeblich ist daher der Betrag, der auf der Checkout-Seite endgültig angezeigt wird.

2. Zusammensetzung des Bestellbetrags

Der Gesamtbetrag einer Bestellung setzt sich in der Regel aus folgenden Bestandteilen zusammen:

• Produktpreis
• Versandkosten

Die entsprechenden Kosten werden auf der Checkout-Seite angezeigt, damit Nutzer die Bestellinformationen vor der Zahlung überprüfen können.

Unter normalen Umständen enthalten die angezeigten Produktpreise bereits anwendbare Kosten, beispielsweise:

• deutsche Mehrwertsteuer (VAT/MwSt.)
• DDP-bezogene Versand- und Bearbeitungskosten
• produktbezogene Bearbeitungsgebühren

3. Darstellung der Kosten

Bevor die Bestellung in die Zahlungsphase übergeht, stellt das System in der Regel eine Kostenübersicht bereit, darunter:

• Einzelpreis des Produkts
• Produktmenge
• Versandkosten
• endgültiger Gesamtbetrag

Nutzer können die angezeigten Informationen prüfen und anschließend entscheiden, ob sie die Zahlung fortsetzen möchten.

Nach Abschluss der Bestellung sendet das System in der Regel eine Bestellbestätigung sowie Zahlungsinformationen.

4. Preisaktualisierungen und Seitenanpassungen

Preisangaben auf der Website können sich aufgrund folgender Umstände ändern:

• Lagerveränderungen
• Seitenaktualisierungen
• Produktanpassungen
• Systemwartung
• Änderungen der Versandkosten

In einzelnen Fällen können aufgrund von Cache- oder Synchronisierungsverzögerungen kurzfristige Unterschiede zwischen verschiedenen Seiten auftreten.

Nach Abschluss der Bestellung gilt der vom System bestätigte Bestellbetrag als maßgeblich.

5. Steuern und Versandkosten

Bestellungen nach Deutschland werden derzeit in der Regel mit Bruttopreisen angezeigt.

Die entsprechenden Kosten enthalten normalerweise:

• deutsche Mehrwertsteuer (VAT/MwSt.)
• DDP-bezogene Versandkosten
• reguläre produktbezogene Bearbeitungskosten

Die Versandkosten werden anhand des Bestellbetrags und der geltenden Versandregeln berechnet und auf der Checkout-Seite deutlich angezeigt.

6. Prüfung der Informationen vor der Zahlung

Wir empfehlen Nutzern, vor Abschluss der Zahlung folgende Angaben sorgfältig zu prüfen:

• Produktspezifikation
• Produktmenge
• Lieferadresse
• Versandkosten
• endgültiger Bestellbetrag

Falls Preisangaben, Bestellinformationen oder Kostenanzeigen ungewöhnlich erscheinen, können Nutzer vor der Zahlung den Kundenservice kontaktieren.

7. Bestellbestätigung und weitere Hinweise

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Prüfung und Bearbeitung weitergeleitet.

In bestimmten Fällen, beispielsweise bei Lagerabweichungen, Synchronisierungsproblemen oder ungewöhnlichen Bestellungen, kann eine zusätzliche Prüfung des Bestellbetrags oder Bearbeitungsstatus erforderlich sein.

Sollte sich der Bestellstatus später ändern, kann unser Kundenservice den Nutzer über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten informieren.

8. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu Produktpreisen, Kostenbestandteilen oder Bestellbeträgen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Kontaktadresse:
4837 S 4000w Rd
Kankakee, IL 60901
USA

Kundenservice-Telefon:
+1 (217) 061-9548

E-Mail:
furnishsupport@Woodlisse.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00 – 12:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr (GMT+2)