Willkommen im Online-Shop von Woodlisse (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser Shop“). Um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sowie ein angenehmes Einkaufserlebnis sicherzustellen, lesen Sie bitte die folgenden Servicebedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Durch das Browsen, Registrieren, Bestellen oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.
Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzer, die über unsere Website Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen tätigen, Rückgabe- oder Serviceanfragen stellen oder andere damit verbundene Dienstleistungen nutzen.
Die auf der Website dargestellten Produktinformationen, Seiteninhalte, Bestellprozesse und Kundendienstleistungen gelten ausschließlich im Rahmen der aktuell verfügbaren Online-Dienste dieser Website. Bestimmte Funktionen, Liefergebiete oder Zahlungsmethoden können je nach betrieblicher Situation angepasst werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte, Produktinformationen und Serviceabläufe jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern.
Bei der Registrierung oder Aufgabe einer Bestellung sind Nutzer verpflichtet, vollständige, korrekte und aktuelle Informationen anzugeben, einschließlich:
Für Probleme, Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Benachrichtigungen aufgrund falscher, unvollständiger oder ungültiger Angaben kann der Nutzer selbst verantwortlich sein.
Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren. Für Schäden oder Verluste, die durch unsachgemäße Nutzung des Kontos, unbefugten Zugriff oder eigenes Fehlverhalten entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Die Website kann aufgrund von Systemwartungen, Aktualisierungen, Lagerabgleichen oder Netzwerkproblemen zeitweise eingeschränkt verfügbar sein oder abweichende Informationen anzeigen.
Produktbilder, Beschreibungen, technische Daten und sonstige Inhalte auf der Website dienen ausschließlich der allgemeinen Produktdarstellung.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, Aktualisierungsintervalle oder Lagerabgleiche können Farbabweichungen, Größenunterschiede, Lagerbestände oder Preisangaben variieren.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen anzupassen oder zu stornieren, insbesondere bei:
Die Übermittlung einer Bestellung bedeutet nicht automatisch, dass der Artikel endgültig reserviert ist. Maßgeblich sind die Ergebnisse der Bestellprüfung sowie nachfolgende Benachrichtigungen.
Nach Absenden einer Bestellung erhält der Nutzer eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Website unterstützt die jeweils angezeigten Zahlungsmethoden. Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung geprüft und bearbeitet. Falls Zahlungen fehlschlagen oder Bestellungen vom System nicht bestätigt werden, kann die Bearbeitung nicht fortgesetzt werden.
Zur Gewährleistung der Zahlungssicherheit können bestimmte Bestellungen vor dem Versand einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen werden.
Nach Beginn der Bearbeitung können bestimmte Angaben möglicherweise nicht mehr geändert werden, darunter:
Detaillierte Informationen zu Liefergebieten, Versandmethoden, Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie unter:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt gewöhnlich 9–14 Werktage nach Versand. Tatsächliche Lieferzeiten können je nach Lagerstandort, Versandroute und Region variieren.
Informationen zu Stornierungsbedingungen und Bearbeitungsstatus finden Sie unter:
Falls eine Bestellung storniert werden soll, empfehlen wir, den Kundenservice möglichst frühzeitig nach der Zahlung zu kontaktieren. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen können möglicherweise nicht mehr storniert werden.
Informationen zu Rückgaben, Umtauschbedingungen und Anforderungen an den Warenzustand finden Sie unter:
„Rückgabe- und Umtauschrichtlinie“
Einige Rückgabe- oder Umtauschanfragen müssen innerhalb einer bestimmten Frist nach Erhalt der Ware eingereicht werden und die Bestellnummer sowie relevante Produktinformationen enthalten.
Nach erfolgreicher Prüfung einer Rückerstattung wird der Betrag grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann von folgenden Faktoren abhängen:
Bei Zahlungsproblemen, Rücksendungen, Annahmeverweigerungen oder Lagerproblemen kann sich die Rückerstattung entsprechend verzögern.
In bestimmten Fällen können Versandkosten oder sonstige nicht produktbezogene Gebühren von der Rückerstattung ausgeschlossen sein.
Die Dienstleistungen und Bestellprozesse dieser Website unterliegen den geltenden Vorschriften in Deutschland.
Personenbezogene Daten werden gemäß den Anforderungen der General Data Protection Regulation (GDPR) verarbeitet und geschützt.
Sollten diese Richtlinien aktualisiert oder geändert werden, treten die neuen Inhalte mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den jeweils aktuellen Bedingungen.
Bei Bestellungen, Kontoerstellungen oder Kontaktaufnahmen können bestimmte notwendige Informationen erhoben werden, unter anderem für:
Die Verarbeitung erfolgt gemäß unseren Datenschutzrichtlinien. Es werden angemessene Maßnahmen getroffen, um Risiken wie Datenverlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu minimieren.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der erforderlichen Dienstleistungen verwendet und nicht ohne Grund veröffentlicht.
Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich aber nicht beschränkt auf:
stehen im Eigentum von uns oder den jeweiligen Rechteinhabern.
Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Inhalte weder kopiert, verbreitet, verändert, veröffentlicht noch anderweitig genutzt werden.
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine zusätzliche Haftung für indirekte Schäden, Verzögerungen oder Störungen aufgrund von:
Darstellungen und Produktbeschreibungen auf der Website können von den tatsächlichen Produkten abweichen. Maßgeblich sind die tatsächlich gelieferten Artikel.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit im Rahmen des Websitebetriebs oder aus organisatorischen Gründen zu aktualisieren oder anzupassen.
Die geänderten Bedingungen treten unmittelbar nach Veröffentlichung auf der Website in Kraft, ohne gesonderte Mitteilung.
Wir empfehlen, die aktuellen Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Rückerstattungen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
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