Zusätzliche rechtliche Hinweise

Willkommen im Online-Shop von Woodlisse.

Diese Seite dient zur ergänzenden Erläuterung der Betriebsweise der Website, der Bestellabwicklung, der Nutzerrechte, der Zahlungsabwicklung sowie der Verarbeitung bestimmter Daten. Durch das Browsen der Website, das Aufgeben einer Bestellung oder die weitere Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie, dass Sie die folgenden Hinweise gelesen und verstanden haben.

1. Informationen zur Website und Offenlegung geschäftlicher Informationen

Die Website stellt wichtige Informationen im Zusammenhang mit dem Einkaufsvorgang öffentlich zur Verfügung, darunter:

• Produktinformationen
• angezeigte Verkaufspreise
• Versandhinweise
• Zahlungsmethoden
• Regelungen zum Kundenservice
• Kontaktinformationen

Vor Abschluss einer Bestellung können Nutzer die jeweiligen Informationen auf den entsprechenden Seiten einsehen und auf dieser Grundlage ihre Bestellung bestätigen.

Aufgrund von Lagerabgleichen, Seitenaktualisierungen, Systemwartungen oder Änderungen im Versandstatus können bestimmte Informationen dynamisch angepasst werden. Maßgeblich sind daher die Informationen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden.

2. Online-Dienstleistungen und Bestellabwicklung

Derzeit bieten wir unsere Dienstleistungen über die Website in Form von Produktpräsentation, Bestellabwicklung und Kundenservice an.

Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestellung in der Regel geprüft und anschließend für Lagerbearbeitung sowie Versand vorbereitet. Die Bearbeitungszeit kann je nach Lagerbestand, Feiertagen, Versandaktualisierungen oder Bestellaufkommen variieren.

Aktualisierte Versandinformationen werden üblicherweise auf der Bestellseite oder per Benachrichtigungs-E-Mail angezeigt. In einzelnen Fällen kann es zu kurzfristigen Verzögerungen bei der Synchronisierung der Versanddaten kommen.

Weitere Informationen zu Versandzeiten, Versandmethoden und Lieferbedingungen finden Sie auf den entsprechenden Versandseiten der Website.

3. Preise, Steuern und Bestellbeträge

Die auf der Website angezeigten Produktpreise enthalten in der Regel bereits die erforderlichen Kosten im Zusammenhang mit der Bestellung.

Dazu gehören unter anderem:

• deutsche Mehrwertsteuer (VAT)
• Bearbeitungsgebühren
• DDP-bezogene Versandkosten

Der endgültige Zahlbetrag wird dem Nutzer auf der Checkout-Seite angezeigt.

Abgesehen von den auf der Bestellseite ausdrücklich ausgewiesenen Beträgen entstehen in der Regel keine zusätzlichen produktbezogenen Gebühren.

4. Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung

Nach Erhalt der Ware können Nutzer innerhalb von 14 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch ohne Angabe von Gründen beantragen.

Für die Bearbeitung solcher Anfragen werden in der Regel folgende Informationen benötigt:

• Bestellnummer
• Zahlungsnachweis
• Produktfotos
• Beschreibung des Problems

Der Zustand des Produkts, die Verpackung sowie die Vollständigkeit der Bestellinformationen können Einfluss auf das Ergebnis der Prüfung haben.

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann abhängig von Banken oder Zahlungsdienstleistern variieren.

Weitere Informationen zu Rückgabeprozessen, Rückerstattungen und Kostenregelungen finden Sie auf den entsprechenden Richtlinienseiten der Website.

5. Zahlungsabwicklung und Datensicherheit

Die Website unterstützt derzeit Zahlungen per:

• Visa
• MasterCard

Die während des Zahlungsvorgangs eingegebenen Informationen werden verschlüsselt verarbeitet, um Sicherheitsrisiken zu reduzieren.

Aus Sicherheitsgründen speichern wir keine vollständigen Kreditkartendaten, insbesondere keine:

• vollständigen Kartennummern
• Sicherheitscodes
• Ablaufdaten

Darüber hinaus kann das System zur Gewährleistung des sicheren Betriebs und der Bestellverwaltung bestimmte technische Daten erfassen, beispielsweise für:

• Website-Sicherheit
• Bestellprüfung
• Verwaltung des Seitenbetriebs
• Erkennung ungewöhnlicher Risiken

6. Produktinformationen und Servicehinweise

Produktbilder, Beschreibungen und Darstellungen auf der Website dienen hauptsächlich als allgemeine Referenzinformationen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse, Aktualisierungen oder Produktionschargen kann es zu geringfügigen Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt kommen.

Falls Nutzer nach Erhalt der Ware erhebliche Probleme feststellen, wie etwa:

• beschädigte Produkte
• falsche Modelle
• Qualitätsmängel
• starke Farbabweichungen

können entsprechende Unterlagen über unseren Kundenservice eingereicht werden, damit eine Prüfung erfolgen kann.

Die Bearbeitungsdauer von Bestellungen, Versandaktualisierungen oder Serviceanfragen kann je nach tatsächlicher Situation variieren.

7. Nutzerfeedback und Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand oder unseren Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Kontaktadresse:
4837 S 4000w Rd
Kankakee, IL 60901
USA

Kundenservice-Telefon:
+1 (217) 061-9548

E-Mail:
furnishsupport@Woodlisse.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00 – 12:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr (GMT+2)

8. Streitbeilegung und anwendbare Regelungen

Die Dienstleistungen und Bestellprozesse dieser Website unterliegen den geltenden Vorschriften in Deutschland.

Personenbezogene Daten werden gemäß den Anforderungen der General Data Protection Regulation (GDPR) verarbeitet und verwaltet.

Aufgrund von Änderungen im Websitebetrieb, Wartungsarbeiten oder Anpassungen der Dienstleistungen können Inhalte dieser zusätzlichen rechtlichen Hinweise aktualisiert oder geändert werden.

Die aktualisierten Inhalte gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Informationen.

9. Informationen zum gesetzlichen Vertreter in der Europäischen Union

Kontakt-E-Mail des Kundenservice:
furnishsupport@Woodlisse.com